--- title: "Mahnwesen – heyFranz" url: https://hey-franz.com/funktion/mahnwesen type: feature description: "Offene Mieten erkennen, Zahlungserinnerung, Mahnung und letzte Mahnung als PDF erstellen, Fristen im Blick behalten." site: "heyFranz" language: de-AT --- # Mahnwesen Das Mahnwesen von heyFranz zeigt alle Mietverhältnisse mit offenen Mieten und den nächsten Schritt. Jeder offene Monat hat eine eigene Stufe, ein Schreiben je Mietverhältnis fasst die gewählten Monate zusammen und wird als PDF erstellt. Verschickt wird es von der Vermieterin oder dem Vermieter selbst, der Versand per E-Mail ist geplant. Kein Ersatz für Rechtsberatung. ## Was die Funktion kann - Liste aller Mietverhältnisse mit offenen Mieten, offenem Betrag und nächstem Schritt - Zahlungserinnerung, Mahnung und letzte Mahnung, je Monat eine eigene Stufe - Schreiben als PDF mit fortlaufender Nummer, Vorschau, Herunterladen und Drucken - Vorschläge für Nachfrist, Mahnspesen und Verzugszinsen, je Stufe einstellbar - 4 % Verzugszinsen, zwischen Unternehmen auf Wunsch 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz und 40 € Pauschale - Benachrichtigung am Tag nach Fristende - Hinweis auf passende Kontoeingänge und veralteten Bankabgleich vor dem Mahnen - Mahnen beenden: Monate ohne Zahlung abschließen, rückgängig möglich - Franz liest das Mahnwesen und erstellt Schreiben ## Häufige Fragen **Ab wann kann ich in heyFranz mahnen?** Sobald eine Miete nach Fälligkeit und einer Karenzzeit noch offen ist. Die Karenzzeit legst du selbst fest, üblich sind 3 Tage. Bei monatlicher Miete im Vollanwendungsbereich des MRG rechnet heyFranz im Mahnwesen mit einer Fälligkeit frühestens am 5. des Monats. **Verschickt heyFranz die Mahnung an meine Mieter:innen?** Noch nicht. heyFranz erstellt das Schreiben als PDF, du lädst es herunter oder druckst es direkt aus und schickst es selbst. Der Versand per E-Mail kommt bald. Die letzte Mahnung schickst du am besten eingeschrieben, damit du den Zugang beweisen kannst. **Wie werden Verzugszinsen und Mahnspesen berechnet?** Die Zinsen rechnet heyFranz je Monat ab Fälligkeit bis zum Briefdatum, standardmäßig mit 4 % pro Jahr. Zwischen Unternehmen kannst du den höheren Satz von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz und die Pauschale von 40 € aktivieren. Mahnspesen legst du je Stufe selbst fest, und vor dem Erstellen kannst du alles anpassen. **Was passiert, wenn die Miete nach der Mahnung doch noch kommt?** Zahlungen ordnest du wie gewohnt zu, der Monat gilt dann als bezahlt und das Mietverhältnis wandert zu den abgeschlossenen. Das Schreiben bleibt als Beleg erhalten. Lag die Zahlung vor dem Datum des Schreibens, fragt heyFranz nach, ob du es behalten oder zurückziehen möchtest. **Kann ich eine offene Miete auch ohne Zahlung abschließen?** Ja, mit „Mahnen beenden“. Du wählst die Monate und einen Grund: erlassen, anders beglichen, uneinbringlich oder in einer anderen Zahlung enthalten. Der Monat zählt dann nicht mehr als offen und nicht als Einnahme. Das lässt sich rückgängig machen. **Kann ich ein erstelltes Schreiben zurückziehen?** Ja, das jeweils letzte Schreiben eines Mietverhältnisses. Die Monate fallen dann auf die Stufe davor zurück. Schreiben und PDF werden dabei gelöscht, wenn du es schon verschickt hast, ist dein Beleg danach also weg. **Kann Franz auch mahnen?** Ja. Franz sagt dir, wer im Rückstand ist, erstellt Schreiben, zieht sie zurück und beendet das Mahnen. Er zeigt dir vorher, was er vorhat, und legt erst nach deiner Zustimmung los, außer du hast „Ohne Bestätigung“ eingeschaltet. **Ersetzt das Mahnwesen eine Rechtsberatung?** Nein. heyFranz nimmt dir Rechnen, Fristen und Schreiben ab, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Wenn alle drei Stufen ausgeschöpft sind, sprichst du am besten mit einer Anwältin oder einem Anwalt. ## Funktionen - [Franz, dein Co-Verwalter](https://hey-franz.com/funktion/franz) – KI-Assistent in heyFranz: beantwortet Fragen zum eigenen Bestand und erledigt Aufgaben nach Zustimmung. - [Betriebskostenabrechnung](https://hey-franz.com/funktion/betriebskostenabrechnung) – Betriebskosten automatisch verteilen und als PDF pro Mieter:in exportieren. - [Objekte & Einheiten](https://hey-franz.com/funktion/objektverwaltung) – Immobilien, Einheiten und Stammdaten an einem Ort. - [Mieter:innen & Mietverhältnisse](https://hey-franz.com/funktion/mieterverwaltung) – Mieter:innen, Verträge und Mietverhältnisse zentral verwalten. - [Finanzen & Transaktionen](https://hey-franz.com/funktion/finanzverwaltung) – Alle Einnahmen und Ausgaben übersichtlich an einem Ort. - [Dateien & Dokumente](https://hey-franz.com/funktion/dokumentenverwaltung) – Alle Dokumente und Dateien übersichtlich verwaltet. - [Wertsicherung](https://hey-franz.com/funktion/wertsicherung) – Indexanpassungen nach VPI und MieWeG berechnen und als Schreiben ausgeben. - [Smart Import](https://hey-franz.com/funktion/smart-import) – Mietverträge als PDF oder Foto hochladen statt abtippen. - [Kalender & Aufgaben](https://hey-franz.com/funktion/kalender) – Aufgaben, Termine, Fristen und Erinnerungen in einem Kalender, im Team verteilt. - [Team & Zusammenarbeit](https://hey-franz.com/funktion/zusammenarbeit) – Im Team verwalten, mit Rollen, Rechten und Änderungen in Echtzeit. - [Organisationen & Mandanten](https://hey-franz.com/funktion/mandantenverwaltung) – Mehrere Eigentümer:innen und Bestände sauber getrennt verwalten. ## Nächste Schritte - 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte: https://hey-franz.com/konto/registrieren - Demo buchen, 20 Min per Video, unverbindlich: https://zeeg.me/heyfranz/Demo - Preise und inkludierte Einheiten: https://hey-franz.com/preise - Fragen an das Team: office@hey-franz.com ## Für Agents - Jede öffentliche Seite liefert diese Darstellung mit dem Header `Accept: text/markdown` oder über die URL mit `.md`-Endung. - Seitenübersicht: https://hey-franz.com/llms.txt - API-Katalog (RFC 9727): https://hey-franz.com/.well-known/api-catalog - OpenAPI der öffentlichen Inhalts-API: https://hey-franz.com/openapi.json - Zugang und Authentifizierung: https://hey-franz.com/auth.md --- heyFranz · ein Service der immovio FlexCo, Faistenau, Österreich · https://hey-franz.com · office@hey-franz.com